各種お問い合わせに関する個人情報の取り扱いについて

株式会社リミックスは、各種お問い合わせの際にお送りいただく個人情報について、 当社が定める「個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり責任を持って取り扱いいたします。

■当社の名称、住所及び代表者の氏名
株式会社リミックス
東京都板橋区成増2-15-17-1401
代表取締役 松岡 晃史

■利用目的
当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめその利用目的を明示し、明示した利用目的の範囲内で適切に利用いたします。

お問い合わせいただいた方に関する個人情報の利用目的は、次のとおりです。
・各種お問い合わせ、資料請求等の受付、対応、回答
・個人情報に関するお問い合わせ、苦情・相談、個人情報開示等請求等の受付、対応、回答

■個人情報の第三者提供
お問い合わせいただいた方に関する個人情報は、第三者に提供することはありません。

■個人情報の委託
お問い合わせいただいた方に関する個人情報は、第三者に委託することはありません。

■安全管理のために講じた措置
当社が保有する保有個人データの安全管理のために講じた措置の主な内容は、以下のとおりです。
安全管理措置の詳細につきましては、下記「個人情報に関する苦情・相談・お問い合わせ窓口」よりお問い合わせください。個人情報の安全管理に支障を及ぼすおそれがある場合を除き、別途回答いたします。
(基本方針の策定)
・個人情報の適正な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定
(個人データの取り扱いに係る規律の整備)
・個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者、担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定
(組織的安全管理措置)
・個人情報の取り扱いに関する責任者を設置し、個人情報を取り扱う従業者及びその役割、取り扱う個人情報の範囲を明確化するとともに、法や取扱規程に違反あるいは個人情報の漏えい等事案の発生又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
・個人情報の取り扱い状況について、定期的な自己点検、内部監査及びマネジメントレビューを実施するとともに、安全管理措置の見直し及び改善を実施
(人的安全管理措置)
・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
・従業員からの誓約書の取得
・従業者に、個人情報の適正な取り扱いについて周知徹底するとともに定期的な教育を実施
(物理的安全管理措置)
・個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施
・個人情報を取り扱う機器、個人情報が記録された電子媒体及び紙媒体等の盗難・紛失等を防止する措置を実施
・個人情報を取り扱う機器、個人情報が記録された電子媒体及び紙媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等を防止する措置を実施
・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄を確実に行うための措置を実施
(技術的安全管理措置)
・個人情報を取り扱う情報システムに関して、許可された者のみがアクセスできるようアクセス制御を実施
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
・個人情報を取り扱う情報システムの使用に伴う個人情報の漏えい等を防止する措置を実施

■個人情報の開示・訂正・利用停止について
当社が保有する保有個人データについて、ご本人様またはその代理人様は、開示等(利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加・削除・利用の停止又は消去・第三者への提供の停止)の請求を当社に申し出ることが出来ます。
当社はご本人様を確認させていただいたうえで、合理的な期間・費用で対応いたします。
ただし、業務の適正な実施に著しい影響を及ぼすおそれがある開示等の請求につきましては、応じておりません。
開示等の請求は、下記の「個人情報に関する苦情・相談・お問い合わせ窓口」までお願いいたします。

■個人情報を提供されることの任意性について
当社に個人情報を提供されるかどうかは、ご本人様の任意によるものです。
ただし、必要な項目をご提供いただけない場合、お問い合わせへの対応等に支障をきたす場合があります。

■本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

■苦情・相談等の受付
個人情報及び特定個人情報等に関するお問い合わせ、苦情、相談、開示等の請求等の手続きにつきましては、次の窓口までお願いいたします。

事業者の名称: 株式会社リミックス
個人情報保護管理者: 代表取締役 松岡 晃史
個人情報に関するお問い合わせ窓口: 管理部「個人情報に関する苦情・相談・お問い合わせ窓口」
住所: 東京都板橋区成増2-15-17-1401
電話: 03-5383-7061
Mail:(個人情報に関するお問い合わせのページよりお願いします。)

■認定個人情報保護団体
当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の受付窓口 : 認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話 : 03-5860-7565  0120-700-779
注意)個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています。